¿Cómo puedo activar mi tarjeta?

4 pasos en 2 minutos
Primer paso: Descarga la aplicación para Android.
Segundo paso: Empareja tu Keepser con tu smartphone Android escaneando el código QR de la tarjeta blanca (copia de seguridad).
Tercer paso: Descarga el plugin Chrome Keepser.
Último paso: Enlaza tu smartphone Android con el plugin Chrome Keepser.

¿Por qué es importante hacer una copia de seguridad en la tarjeta blanca Keepser?

La tarjeta blanca (backup) suministrada con la compra inicial de una Keepser se utiliza para crear una copia de seguridad de todos los datos contenidos en la tarjeta negra. Debes guardar esta tarjeta blanca en un lugar seguro.

¿Qué criptomonedas puedo almacenar?

Bitcoin BTC, Ethereum ETH, Litecoin LTC, Ethereum Cash ECASH, Namecoin NMC, Bitcoin cash BCC, Ethereum Classic ETC, ReddCoin RDD, Bitcoin Gold BTG, Ethereum Gold ETG, Ripple XRP, Dash DASH, Ethereum lite ELITE, Solar Coin SLR, Digibyte DGB, Feather Coin FTC, Stellar XLM, Dogecoin DOGE, IOTA, Verge XVG, Tron TRX...
Sobre esta lista de criptomonedas, puedes generar automáticamente tu dirección pública a partir de tu clave privada. Trabajamos cada día para ampliar esta lista. Keepser también puede almacenar cualquier tipo de clave privada basada en BitCoin y Ethereum (ERC20).

¿Puedo utilizar la tarjeta con un smartphone antiguo?

Para utilizar Keepser se requiere un smartphone ANDROID versión 6 o superior y la funcionalidad NFC (Near Field Communication). Ver lista de smartphones con NFC.

¿Qué hago si pierdo mi smartphone?

No te preocupes, no hay datos de tu Keepser en tu smartphone. Descarga la aplicación Keepser en un nuevo teléfono inteligente, luego empareja tu Keepser con él.

¿Qué hago si pierdo mi tarjeta negra Keepser?

Si pierdes tu Keepser, no te preocupes. Nadie puede acceder a los datos almacenados en tu Keepser. Te recomendamos que compres otra tarjeta Keepser negra y que utilices tu tarjeta blanca (de reserva) para copiar tus datos de nuevo en la tarjeta negra. Guarda siempre la tarjeta de reserva en un lugar seguro.

¿Qué ocurre si pierdo o no recuerdo mi contraseña de administrador?

Si pierdes tu contraseña de administrador, no podrás acceder a la configuración administrativa. Estos datos son confidenciales y no tenemos forma de saberlos. Debes guardarlos en un lugar seguro.

¿Cuál es la longitud máxima permitida para la contraseña de administrador?

La longitud máxima es de 16 caracteres (números, letras y caracteres específicos) de la tabla ASCII.

¿Qué tipos de sitios web son compatibles?

Más del 94% son compatibles con Keepser. En algunos sitios web la autenticación se hace en dos pasos para iniciar la sesión automáticamente.

¿Dónde puedo encontrar los ajustes del administrador y qué contienen?

Se puede acceder a los ajustes haciendo clic en el icono de la parte superior izquierda después "Administración". Gestión pass administrador, gestión pin usuario, clonación de tarjetas Keepser, gestión de geolocalización, información de tarjetas, etc.

¿Dónde puedo encontrar los ajustes del usuario y qué contienen?

Se puede acceder a los ajustes haciendo clic en el icono de la parte superior izquierda después "Ajustes". Configuración general del teclado, idioma por defecto, nombres de los Keeps, visualización del temporizador, plugin Keepser, generador aleatorio, etc.

¿Cuál es la longitud máxima permitida para la contraseña?

Puedes almacenar contraseñas de hasta 48 caracteres dependiendo de la longitud de tu nombre de usuario y del nombre de los Keeps. La longitud máxima de estos 3 datos es de 61 caracteres.

¿Hay un generador aleatorio en la aplicación Keepser?

Sí, se puede utilizar de forma automática o utilizando los ajustes específicos. Pulsa el icono que aparece junto al campo de la contraseña durante 2 o 3 segundos. Aparece la ventana "Parámetros aleatorios" y entonces puedes elegir entre personalizar el generador, hexadecimal.

¿Cómo se guarda una contraseña?

Es muy fácil guardar las credenciales de acceso: escribe el nombre de usuario, la contraseña y el nombre de Keeps y luego pulsa el icono para guardar. ¡Y listo!

¿Qué es una seed phrase?
(para KEEPSER Premium y Premium+)

La frase de recuperación consiste en una secuencia de palabras (12, 15, 18, 21 o 24). Es muy importante porque te permite recuperar tus criptomonedas en caso de pérdida o robo del dispositivo. Por eso debe almacenarse de forma muy segura. Keepser te permite guardar estas palabras completamente fuera de línea. Solo se almacenarán en tu Keepser y en la copia de seguridad y nunca se conectarán a Internet. Almacena hasta 100 frases mnemotécnicas (Bip39) durante al menos 30 años, sin necesidad de una fuente de alimentación. Esto tiene la ventaja de no exponer nunca las claves privadas a la vista de terceras personas.

¿Qué tipo de frase de recuperación (seed phrase) puedo almacenar?

Puedes elegir entre frases de 12, 15, 18, 21 o 24 palabras.

¿Cómo se almacenan la seed phrase?
(para KEEPSER Premium y Premium+)

Elige el número de palabras de tu frase de recuperación y el idioma en el que las escribirás.

¿Es seguro compartir las claves privadas de Bitcoin, Ethereum o IOTA? (para KEEPSER Premium y Premium+)

Debes ser muy cuidadoso con tus claves privadas. Nunca debes mostrarlas a un tercero. Cuando compartes las claves privadas a través de la aplicación KEEPSER, tus datos se cifran sin conexión. La persona a la que quieres enviar tu clave privada ha creado una clave RSA con su dispositivo. Te envía la clave pública para encriptar los datos. Nadie podrá descifrar tu clave criptográfica privada. Solo la persona que tenga la clave privada RSA podrá hacerlo.

¿En qué idioma puedo escribir las palabras de mi frase de recuperación (seed phrase)? (para KEEPSER Premium y Premium+)

Hay 7 idiomas disponibles: inglés, francés, español, italiano, japonés, coreano y chino. Las diferentes palabras serán reconocidas inmediatamente cuando empieces a escribir los primeros caracteres.

¿Cómo almaceno mis criptomonedas?
(para KEEPSER Premium y Premium+)

Cuando hayas realizado los primeros pasos con la tarjeta activada, añade una criptomoneda a Keepser haciendo clic en "Criptomoneda" en el menú de la aplicación. A continuación, escanea el código QR o introduce manualmente la clave privada de tu monedero de criptomonedas. Lo único que tienes que hacer es especificar un nombre de Keeps (label) para identificar tu criptomoneda, por ejemplo "Bitcoin" si tu monedero es de bitcoin. Y listo, solo tienes que pasar la tarjeta bajo tu smartphone con NFC activado, y el almacenamiento está hecho. No se almacena ninguna información ni en el teléfono ni en el ordenador. La información se almacena en Keepser o en la tarjeta blanca (copia de seguridad). El teléfono solo tiene la función de lector NFC.

He comprado un nuevo teléfono, ¿tengo que volver a emparejar mi tarjeta con él?

Si tienes un nuevo teléfono, solo tienes que volver a instalar la aplicación Keepser en tu nuevo dispositivo y volver a emparejarlo utilizando el código QR.